德州交投公交集團圓滿完成2023“云天集團杯”德州馬拉松賽事運營服務(wù)保障任務(wù)
11月5日上午,2023“云天集團杯”德州運河馬拉松鳴槍開跑,為保障參賽選手和志愿者安全順利抵達比賽場地和賽后返程,德州交投公交集團積極組織運力,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)圓滿完成了賽事公交保障任務(wù)。
賽事準備階段,交投公交集團高度重視,成立工作專班提前部署,認真謀劃,制定詳實工作方案。組織召開保障工作調(diào)度會議,安排部署保障工作。邀請會務(wù)組專家對駕駛員、志愿者進行服務(wù)知識培訓,強化保障能力。對受賽事當天交通管制影響的27條常規(guī)線路,及時調(diào)整運營方案。開通6條擺渡線,擺渡車內(nèi)為運動員配備了雨衣、嘔吐袋、暈車藥、創(chuàng)可貼等物品,并為擺渡車輛增加備用車輛和人員。組織人員進行預(yù)演,提前做好應(yīng)急處置準備,全力以赴做好馬拉松賽事保障服務(wù)工作。
活動當天凌晨五時左右,交投公交集團保障人員及車輛前往各接駁點,將志愿者及工作人員及時運送至賽道沿途各路口、補給站,并分批次輸送參賽運動員抵達賽事起點,為視障跑者提供專人專車接送服務(wù),確保比賽順利有序。同時各站點保障人員提前到崗,及時關(guān)注道路封控、解封情況,協(xié)助乘客、車長做好線路繞行、調(diào)整等運營服務(wù)保障工作,宣傳公交免費政策、一站一碼和智能掌上公交APP。
伴隨著一名名運動員沖向終點,交投公交集團提前在比賽終點備好擺渡車輛,流水發(fā)車,免費接送完成比賽的運動員返回,確?,F(xiàn)場人員快速疏散。同時,公司根據(jù)道路管控情況,實時調(diào)整并及時恢復(fù)原線路運營。此次馬拉松賽,交投公交集團共計投放車輛60余臺,130名人員保障服務(wù),發(fā)送160個班次,安全輸送3000多名運動員及工作人員。
此次馬拉松比賽,德州交投公交集團用熱情周到的服務(wù),為賽事工作人員、志愿者和參賽運動員們提供了安全有序、便捷周到的后勤保障,充分展示了公交良好服務(wù)形象,提高了公交全方位、多角度服務(wù)大型活動的能力,贏得了賽事組委會及參賽人員的一致好評。
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